Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП?

Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП?

Более половины обращений в ведомство приставов связано с отсутствием информации. Частично устранить этот пробел позволил специальный сервис Федеральной службы судебных приставов на портале «Госуслуги». Он позволяет получить гражданам доступ к информации по исполнительному производству, открытому на их имя. Он служит копией электронного производства, и имеет ряд небольших ограничений в рамках законодательства. Расскажем, как узнать информацию по исполнительному производству ФССП, кому она доступна, и что потребуется для получения данных.

Что такое сервис по исполнительному производству службы судебных приставов

Личный кабинет на портале «Госуслуги» теперь позволяет получать онлайн сведения по текущему производству, возбужденному судебными приставами. Информация доступна для всех категорий обратившихся:

  • Физических лиц.
  • Индивидуальных предпринимателей.
  • Юридических лиц.

Данный ресурс разработан и запущен с целью снижения нагрузки на специалистов ФССП. Однако, ряд производств, возбужденных на основании судебных актов, могут содержать специфичные требования. Получить информацию по ним не получится удаленно. Тогда придется записываться на личный прием в  территориальное ведомство.

Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП?

Цифровое исполнительное производство разработано в рамках единой национальной программы РФ. Кстати, по единому правилу, срок давности на этапе производства составляет 3 года. Он отсчитывается с момента вступления акта в силу, поэтому пристав может принять его в течение выделенного времени.

Обратите внимание! Получить информацию по исполнительному производству можно только в отношении себя. Либо действовать по Доверенности на другое лицо, указав эти данные при отправке запроса.

Как узнать информацию по исполнительному производству ФССП

Действующий на портале Федерального ведомства «Банк данных» не раскрывает полную информацию. Из него можно получить лишь частичные сведения, а именно размер и состояние вашего долга. Более детальные сведения доступны лишь при личном визите.

Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП?

Если же требуется выяснить информацию по исполнительному производству, то можно воспользоваться дистанционным способом. Для этого вам потребуется подтвержденная учетная запись единого портала госуслуг. Алгоритм получения сведений следующий:

  1. Зайдите на портал по адресу www.gosuslugi.ru.
  2. Авторизуйтесь в нем.
  3. Введите в строке поиска «Судебная задолженность».
  4. Выберите в списке услугу «Предоставление информации о ходе исполнительного производства».
  5. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  6. Введите номер исполнительного производства.
  7. Через 10 минут на экране появится полная информация по вашему запросу. Также уведомление поступит в личный кабинет пользователя на портале.

Как проверить коллекторское агентство на лицензию, в реестре

В России взыскивают долги не только компании, работающие официально, но и незаконные структуры, обычно состоящие из 4-5 сотрудников. Часто они нарушают не только закон, но и права человека.

Угрозы, шантаж, применение физической силы — часть методов, которые они используют при общении с должниками.

Рассказываем, как проверить, легально ли работает коллекторское агентство и что делать, если его сотрудники действуют незаконно.

Содержание статьи

Требования к коллекторам: кто может взыскивать долги?

В 2021 году взыскивать задолженности могут только те коллекторы, которые официально зарегистрированы и состоят в едином государственном реестре. К ним предъявляется сразу несколько требований на основании ФЗ-230:

  • Коллекторское агентство — это всегда юридическое лицо. Частные лица или лица, зарегистрированные в качестве ИП, не могут быть коллекторами.
  • Размер активов компании, осуществляющей возврат задолженностей, должен составлять не менее 10 000 000 рублей.
  • Агентство может работать только при наличии договора обязательного страхования ответственности, которое применяется в случае причинения убытков должнику.
  • Еще один обязательный пункт — наличие официального сайта, на котором будет представлена информация о компании.
  • Служба по взысканию долгов должна иметь современное оборудование и ПО, чтобы хранить и защищать персональные данные должников.
  • Оплата государственной пошлины, размер которой составляет 100 000 рублей. В среднем, процесс регистрации и включения в реестр занимает около 2-2,5 месяцев.

Руководителями и сотрудниками таких агентств не могут стать лица, которые:

  • имеют неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики, преступления против личности или преступления против государственной власти и общественной безопасности
  • были подвергнуты дисквалификации
  • в течение 3 лет, предшествующих назначению, были отстранены от должности арбитражного управляющего, исключены из СРО, освобождены от исполнения обязательств при банкротстве, а также допускали неисполнение акта о взыскании задолженности на срок более 30 рабочих дней

С момента наступления обстоятельств, указанных в ст. 13 ФЗ-230, полномочия сотрудников прекращаются.

Как проверить коллекторов

Никогда не верьте коллекторам на слово. Если они вам звонят или пишут с требованием вернуть долг, не нужно паниковать и отдавать им последние сбережения, которые остались на покупку продуктов или лекарств. Сначала нужно убедиться, что они на законных основаниях получили ваш долг от кредитора (банка, МФО) и действуют официально.

По реестру

С 2017 года коллекторской деятельностью могут заниматься только те компании, которые входят в единый государственный реестр. Он является общедоступным и представлен на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) — https://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/.

В реестре представлены сведения о каждой из коллекторских компаний:

  • наименование
  • дата включения в реестр
  • номер свидетельства
  • основной государственный регистрационный номер
  • юридический адрес      
  • домен сайта

При первом разговоре коллекторы обязаны представиться. Они должны сообщить должнику свои ФИО, наименование компании, от которой они действуют, а также наименование кредитора, от которого они получили право взыскания задолженности.

Если вы не нашли подтверждение этих сведений в реестре ФССП, или узнали, что она была исключена из реестра, то будьте уверены: вы работаете с «чёрными» коллекторами. Мошенники часто используют подставные названия агентств, которые ранее были официально зарегистрированы.

По лицензии

Деятельность коллекторов не подлежит лицензированию. Это означает, что они не должны получать лицензии на взыскание просроченных долгов. Единственная их обязанность — быть включенными в единый реестр, контролируемый ФССП, а для этого необходимо соответствовать всем требованиям закона.

По членству в НАПКА

Еще один способ убедиться в том, что взыскатели действуют законно — проверить коллекторское агентство на предмет членства в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Главной целью этой СРО является цивилизованное взыскание задолженностей на основе действующих законов, в частности, ФЗ-230.

Реестр, который ведет НАПКА, также является общедоступным. Просмотреть его можно на сайте — https://www.napca.ru/ob-assotsiatsii/uchastniki/. В нем указывается номер свидетельства, телефон, адрес и сайт компании. Если агентство состоит в реестре НАПКА, то это значит, что оно включено и в единый реестр от ФССП.

Узнали, что коллекторы работают незаконно? Рассказываем, что делать

Статистика ФССП показывает, что жалобы на действия коллекторов учащаются с каждым годом. К сожалению, это правда: многие компании взыскивают просроченные долги незаконно и даже те агентства, которые включены в государственный реестр, часто нарушают законодательство.

При этом количество «чёрных» коллекторов стремительно увеличивается: им не нужно регистрировать юридическое лицо, платить пошлину и включаться в реестр, можно представляться любым именем, необоснованно увеличивать сумму долга и совершать другой произвол.

Рассказываем, что делать, если с вами пытаются связаться мошенники:

  • Сведите диалог и общение к минимуму
  • Не поддавайтесь на их угрозы и провокации, не паникуйте. Так вы избежите ошибок, которые могут привести к еще большим неприятностям
  • Не пускайте «чёрных» коллекторов домой, если они пришли с личным визитом, особенно, если вы находитесь дома одни
  • Не игнорируйте нарушение своих прав: подавайте жалобы в МВД, прокуратуру, другие организации

Можно ли отдавать деньги «чёрным» коллекторам?

Коллекторы, действующие незаконно, нарушают права и интересы должников,  используя методы взаимодействия, которые запрещены российским законодательством — угрозы, шантаж, применение физической силы, унижение чести и достоинства.

Читайте также:  Субсидиарная ответственность: свежие новости

Доверять таким коллекторам опасно. Вы рискуете не только потерять последние деньги, но и остаться должными взыскателям. Поверьте, они будут продолжать требовать с вас деньги еще и еще, пока это возможно. Ни в коем случае не платите им.

Как обезопасить себя от действий коллекторов

Теперь вы знаете, как проверить коллекторов, и что делать, если они работают незаконно. Однако все равно остается вопрос: как погасить долги и что делать, если денег не осталось.

Лучшим решением в этом случае станет банкротство. Физические лица, оказавшиеся в трудном материальном положении, могут признать себя банкротами и списать все долги. Речь идет не об одном кредите или займе, а обо всех задолженностях одновременно.

Подав на банкротство, вы избавитесь не только от общения с коллекторами, но и от долговых обязательств. Доверяйте ведение дела профессионалам. Записывайтесь на консультацию к юристам нашей компании: мы поможем вам быстро решить проблему с коллекторами и долгами.

Вам может быть интересно: Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП? Как проверить коллекторское агентство? Вам может быть интересно: Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП? Как проверить коллекторское агентство? Вам может быть интересно: Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП? Как проверить коллекторское агентство?

Государственный реестр коллекторских агентств — что это такое, зачем нужен и где посмотреть

Время чтения: 3 минут(ы)

С 2017 года в закон о коллекторах было прописано положение, согласно которому работать с должниками отныне могут только организации, внесенные в государственный реестр коллекторских агентств.

Такое нововведение значительно упросило жизнь должников перед банками и другими финансовыми организациями, а также вывело с рынка недобросовестных агентов. О том, что собой представляет реестр, и зачем он нужен, читайте ниже.

Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП?

Что такое реестр коллекторских агентств?

Государственный реестр коллекторов представляет собой единую базу компаний, осуществляющих законную деятельность по работе с должниками.

На сегодняшний день в официальный список коллекторских агентств включено порядка 130 компаний.

Список размещен в интернете в открытом доступе, поэтому любой гражданин может зайти на соответствующий электронный ресурс и проверить предоставленную беспокоящим коллектором информацию об агентстве.

Зачем нужен?

Государством было принято решение о его создании в целях значительного сокращения числа недобросовестных коллекторских контор, которые применяли незаконные методы работы с неплательщиками. В частности, они оскорбляли должников, применяли физическую силу и моральное давление, портили их имущество.

В реестр входят только те агентства, которые соответствуют установленным требованиям и действуют профессионально, в рамках закона.

Согласно статье  13 закона № 230-ФЗ требования выглядят так:

  1. Регистрация в форме хозяйственного общества.
  2. В уставе содержится указание на то, что компания специализируется именно на возврате просроченной задолженности.
  3. Размер чистых активов составляет не менее 10 миллионов рублей.
  4. Наличие договора обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику со страховой суммой не менее 10 миллионов рублей в год.
  5. Отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве.
  6. Наличие оборудования, программного обеспечения, соответствующего специальным требованиям и сайта в интернете, электронный адрес которого принадлежит агентству.
  7. Включенность в реестр операторов по обработке персональных данных в соответствии с № 152-ФЗ «О персональных данных».
  8. Отсутствие факта исключения из госреестра в течение последних трех лет (кроме случая добровольного выбытия из списка коллекторов).
  9. Отсутствие денежного долга, не погашенного в течение 30 и более рабочих дней со дня вступления в законную силу судебного акта о выплате.
  10. Соответствие учредителей, членов совета директоров и директора агентства требованиям, установленным частями 2 — 3 статьи 13 закона о коллекторах (а в отношении работников – части 4 этой же статьи).

С введением реестра коллекторов многие агентства ушли с рынка «в тень», тем не менее, по мнению экспертов, они продолжают свою незаконную деятельность, но ведут ее скрытно и безнаказанно.

Когда был создан?

Изменения в законе, касающиеся списка коллекторских агентств, вступили в силу с 1 января 2017 года. Уже с этого времени с неплательщиками вправе взаимодействовать только коллекторские агентства, внесенные в государственный реестр.

Изначально создание такой информационной базы было регламентировано законом №230-ФЗ, который был принят 13 июля 2016 года, но на практике она не работала, повсюду царило беззаконие со стороны большинства агентств.

30 декабря 2016 года судебные приставы начали выдавать первые свидетельства о внесении в реестр, а уже с 1 января 2017 года такие конторы стали вправе вести деятельность в соответствии с новыми правилами и общаться с должниками.

Где посмотреть?

Поскольку данный реестр ведет уполномоченный госорган – Федеральная Служба Судебных Приставов (ФССП), найти его можно на сайте этой службы.

Для ознакомления необходимо перейти на сайт http://fssprus.ru и выбрать раздел «Сервисы». В открывшемся списке нажать на раздел, посвященный реестру коллекторских агентств, ведущих деятельность по возврату просроченной задолженности. Именно те компании, которые в него включены, вправе легально работать с должниками.

Реестр содержит следующие данные о коллекторских агентствах:

  • наименование;
  • ОГРН;
  • ИНН;
  • адрес официального сайта;
  • дату включения в государственный список;
  • сведения о договоре обязательного страхования ответственности.

Для проверки хотя бы одного из этих данных любому должнику, с которым взаимодействуют коллекторы, рекомендуется уже с первого звонка уточнять наименование компании и Ф.И.О. коллектора и затем, зайдя на сайт ФССП, моментально проверять достоверность представленных сведений. Если названное сотрудником наименование включено в реестр, значит можно продолжать с ним диалог.

Используя этот совет, неплательщики могут сразу определить, с кем они имеют дело по поводу своей задолженности. Если названное агентство в реестре отсутствует, следует прекратить любые контакты с его представителями, а лучше написать жалобу в прокуратуру с просьбой провести проверку их деятельности и разобраться в сложившейся ситуации.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Что такое Реестр коллекторов (реестр коллекторских агентств)?

Перед ознакомлением с материалом и выяснить, что такое реестр коллекторов, рекомендую прочитать статью о том, кто такие коллекторы? И статью про закон о коллекторах (основные положения).

 Реестр коллекторов ведет уполномоченный орган — Федеральная Служба Судебных Приставов (ФССП), в соответствии с установленным законом порядке. Единый государственный реестр является открытым.

Коллекторской деятельностью вправе заниматься только юридическое лицо.

Законом предусмотрено:

Сведения о юридическом лице, соответствующем требованиям, установленным законом, вносятся в государственный реестр в течение двадцати рабочих дней со дня представления в уполномоченный орган следующих документов и сведений:

  1. заявление о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр, подписанное руководителем юридического лица или уполномоченным им лицом, с указанием его фамилии, имени, отчества, места жительства и номеров контактных телефонов;
  2. копии учредительных документов;
  3. выписка из единого государственного реестра юридических лиц, полученная не ранее чем за 30 дней до даты представления документов;
  4. сведения об учредителях (участниках), органах и работниках юридического лица по форме, утвержденной уполномоченным органом;
  5. документы, содержащие сведения о размере чистых активов юридического лица, с приложением бухгалтерской отчетности, составленной на последнюю отчетную дату, предшествующую дате представления документов;
  6. копия договора обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности;
  7. копии документов, подтверждающих наличие необходимых оборудования и программного обеспечения, соответствующих требованиям, установленным уполномоченным органом;
  8. копии документов, подтверждающих владение сайтом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
  9. выписка из реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных;
  10. документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

При выполнении всех необходимых условий внесения в реестр, уполномоченный орган выдает свидетельство о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр

Читайте также:  Несет ли ИП ответственность по долгам физического лица?

Закон предусматривает требования к юридическому лицу, которое будет заниматься коллекторскими услугами

Как проверить коллектора по реестру на сайте ФССП?Коллектором может быть юридическое лицо, зарегистрированное в форме хозяйственного общества; в учредительных документах должно быть указание на то, что лицо занимается возвратом просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности; размер чистых активов должен составлять не менее 10 000 000 (десяти миллионов рублей). Коллектор должен заключить договор страхования гражданской ответственности, не должен находиться в процессе ликвидации или банкротства, обладать соответствующим программным обеспечением, иметь сайт в сети «Интернет», быть включенным в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных в соответствии с законом о персональных данных. Юридическое лицо не должно за последние три года исключаться из реестра коллекторов, не должно иметь задолженность, которую не может исполнить в течение 30 дней с момента вынесения решения суда.

Установлены ограничения и для физических лиц, прямо или косвенно участвующих в коллекторской деятельности и имеющих не снятую или непогашенную судимость за экономические преступления или преступления против государственной власти.

Установлены ограничения для лиц, участвующих в управлении фирмы-коллектора.

Указанные выше ограничения предусмотрены ст. 14, 15 закона о коллекторах.

Предусмотрены следующие основания для отказа включения юридического лица в реестр:

  • несоответствие информации и документов, представленных в уполномоченный орган для внесения в государственный реестр, требованиям настоящего Федерального закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
  • представление неполного комплекта документов, предусмотренных настоящим Федеральным законом и необходимых для внесения в государственный реестр, либо документов, содержащих недостоверную информацию;
  • несоответствие юридического лица, его органов, учредителей (участников) или работников требованиям настоящего Федерального закона;
  • наличие в государственном реестре полного и (или) сокращенного наименования (фирменного наименования), совпадающего с полным и (или) сокращенным наименованием (фирменным наименованием) заявителя или сходного с ним до степени смешения, при условии, что такие сведения были внесены в единый государственный реестр юридических лиц ранее сведений о заявителе;
  • наличие в полном и (или) сокращенном наименовании (фирменном наименовании) заявителя сходства с полным и (или) сокращенным наименованием органа государственной власти.

Таким образом, коллекторской деятельностью могут заниматься только специализированные фирмы. Эти фирмы должны соответствовать ряду условий и требований закона. Все коллекторские конторы должны быть занесены в специальный реестр, который ведет уполномоченный орган – федеральная служба судебных приставов.

Соответственно служба приставов имеет полномочия по осуществлению государственного контроля за деятельностью коллекторов.

Если возникают сложности или проблемы в связи с незаконной деятельностью коллекторов, читайте статью о том, как избавиться от коллекторов?

Как проверить коллектора по реестру онлайн? — 2lex

Взысканием задолженности банки и МФО могут заниматься самостоятельно, обратившись в суд и в службу судебных приставов. Также для сбора долгов могут привлекаться профессиональные компании, которые именуются коллекторами. Их деятельность определена Законом № 230-ФЗ.

Разъяснения с сайта ФССП

Интересно, что в законе слово «Коллектор» не используется, то даже суды и приставы для краткости и понятности называют их именно так.

Обратите внимание, что принудительное взыскание осуществляется через ФССП, либо в рамках банкротства. Коллекторы могут лишь убеждать, никаких силовых мер им не разрешено: угрожать либо описывать, арестовывать, изымать имущество они не могут.

Контроль за работой коллекторов возложен на ФССП.

Это государственное ведомство наделено полномочиями по рассмотрению обращений должников и проверке законности действий коллекторских компаний. Также ФССП осуществляет допуск таких организаций для работы с взысканием долгов, ведет их реестр.

В базе данных ФССП указаны основные сведения о коллекторской фирме, которая прошла проверку для сбора долгов. Так как при обращении к должнику коллекторы обязаны раскрывать сведения о себе, граждане могут проверить эту информацию через онлайн-реестр. Также в базе данных будет указан номер свидетельства, выданного коллекторскому агентству.

Кто включен в реестр коллекторских агентств

Реестр коллекторских компаний размещен на сайте ФССП по ссылке. В нем есть только легальные организации, прошедшие проверку, подтвердившие соответствие требованиям Закона № 230-ФЗ.

Для включения в реестр необходимо соблюсти следующие условия:

  • регистрация в качестве юридического лица через ИФНС (ИП не могут быть коллекторами);
  • взыскание долгов как основной вид деятельности в ЕГРЮЛ;
  • наличие собственных активов на сумму не менее 10 млн. руб.;
  • заключение договора страхования гражданской ответственности на сумму от 10 млн. руб.;
  • наличие собственного сайта в Интернете;
  • включение в реестр операторов по работе с персональными данными гражданами, наличие соответствующего оборудования;
  • ряд иных требований, указанных в ст. 13 Закона № 230-ФЗ.

Ст. 13 ФЗ о Коллекторах

Специальные ограничения есть для учредителей, руководящего состава и рядовых коллекторов. К работе не допускаются лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость.

Также у коллекторов не должно быть проблем с платежеспособностью.

Проверять перечисленные выше условия будет территориальный орган ФССП. Только при успешном прохождении проверки компании выдадут свидетельство. Этот документ является аналогом лицензии на право ведения коллекторской деятельности.

За нарушения при взыскании задолженности или за неисполнение предписаний ФССП коллекторская организация может лишиться свидетельства — ее исключат из реестра. В графе решения об исключении из реестра появится дата. Если в последнем столбце реестра ФССП есть дата, значит, коллекторское агентство лишили лицензии.

Кто такие «черные» коллекторы

К категории черных коллекторов относят частных лиц и организации, которые незаконно занимаются деятельностью по взысканию задолженности. Эти субъекты игнорируют нормы Закона № 230-ФЗ, не гнушаются использовать криминальные способы выбивания долгов.

К черным коллекторам можно отнести:

  • компании, изначально не проходившие проверку в ФССП, не соответствующие требованиям закона;
  • юридические лица, исключенные из реестра за нарушения, но продолжившие деятельность;
  • частные лица и организации, выбивающие долги без оформления цессии или агентского договора.

Не относятся к черным коллекторам сами кредиторы, которые вправе взыскивать займы со своих должников. Например, для банков такая работа не является основным видом деятельности, поэтому им не нужно проходить проверки в ФССП, получать свидетельства и регистрироваться в реестре.

Контроль за деятельностью кредитных и финансовых организаций осуществляет Центробанк РФ, которые ведет свои реестры.

Чаще всего к услугам черных коллекторов прибегают микрофинансовые организации. Они изначально выдают высокорискованные займы под большие проценты, закрывают глаза на противоправные действия своих партнеров, собирающих долги. Если вы столкнулись с черными коллекторами, сведения о которых отсутствуют в реестре, сразу обращайтесь в ФССП и МВД.

Реестр МФО

Реестр микрофинансовых организаций ведет Центробанк. Скачать или посмотреть актуальный список МФО, чья деятельность разрешена регулятором рынка, можно по ссылке. Проверить информацию о микрофинансовой организации можно не только на стадии взыскания задолженности, но и перед обращением за займом.

Если МФО не состоит в реестре, но готово выдать деньги только по паспорту, риск противоправных действий существенно увеличивается. И это не только черные коллекторы — на один паспорт могут оформить еще десять микрозаймов, о которых гражданин узнает только через полгода.

Если вы столкнетесь с такой ситуацией, подайте жалобу на МФО через сайт ЦБ РФ и заявление в МВД.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

Читайте также:  Закон о заявлении на банкротство: свежие новости

Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2021 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

Первое Коллекторское Бюро

Как проверить, имеет ли коллекторское агентство лицензию ФССП

Коллекторская деятельность ведется не по лицензии, а на основании свидетельства, хотя юридическое значение этих документов одинаково.

Защита прав должника может осуществляться следующим образом:

  • при каждом обращении к должнику коллектор обязан представиться, сообщить данные о своей компании, об основаниях взыскания (эти данные можно использовать для проверки);
  • должника обязаны письменно уведомить о продаже долга, приложить копию договора цессии;
  • должник может подать письменный запрос в адрес коллекторской фирмы, чтобы получить копии документов на взыскание;
  • можно запросить сведения в банке, который продал долг коллекторам или заключит договор на агентирование.

Обратите внимание!

С 01 июля 2021 года в Закон № 230-ФЗ внесены важные поправки. Банк или МФО обязаны разместить сведения о передаче долга и о самой коллекторской фирме на сервисе Федресурс.

На подачу уведомления дается 30 дней. Теперь должник может проверить информацию о продаже долга через Интернет, но от посторонних лиц она будет закрыта.

Получение информации из указанных источников позволит проверить коллекторов по реестрам, убедиться в законности их действий. Если долг требует компания, которой нет в базе ФССП, сразу подавайте жалобу.

Как проверить коллектора по реестру ФССП?

Проверка коллектора через реестр осуществляется бесплатно. Для этого не нужно проходить регистрацию на сайте приставов, так как все данные находятся в открытом доступе.

Информацию, полученную из разговора с коллекторами или из письменного уведомления, необходимо сверить по реестру со следующими данными:

  • дата и номер регистрационной записи ФССП о внесении в реестр;
  • наименование, организационно-правовая форма, ОГРН;
  • номер бланка свидетельства;
  • юридический адрес, ссылка на официальный сайт коллекторского агентства.

Если информация, представленная коллектором, расходится со сведениями реестра, лучше сразу прояснить эти моменты.

Так как законодательство не запрещает регистрацию юридических лиц с одинаковыми или схожими названиями, нелегальные коллекторы могут выдавать себя за серьезную и крупную компанию. Заплатив этим нелегалам, вы просто потеряете деньги.

Зайдите на сайт коллекторской компании, указанный в реестре ФССП. На официальном сайте коллекторов вы найдёте телефон головного офиса, уточните у них информацию по ошибкам.

Сведения о коллекторских компаниях регулярно обновляются. Особое внимание нужно обратить на последний столбец реестра ФССП. Там отражается дата решения об исключении из базы данных. Как только коллекторское бюро исключат из реестра, его деятельность запрещается.

Если коллектор отказался предоставить подробные данные о своей компании и основаниях взыскания, направьте письменный запрос о предоставлении информации, подайте жалобу в ФССП. Такую же информацию теперь можно перепроверить через Федресурс.

Образец запроса документов о продаже долга и заверенных копий договора цессии (17.2 КБ)

Если возникли сложности, обращайтесь к нашим юристам . Мы специализируемся на защите должников, поможем навести справки о коллекторах, получить точные данные о передаче задолженности на взыскание.

Какие агентства относятся к НАПКА

У ассоциации есть три вида взаимодействия с организациями, имеющими непосредственное дело с работой коллекторских фирм: члены, партнеры и единомышленники.

Члены ассоциации принимают ее стандарты и следуют этическому кодексу.

Какие коллекторские агентства входят в НАПКА? В состав участников входит 41 организация по взысканию долгов. Актуальный состав участников ассоциации приведен на сайте объединения https://www.napca.ru/.

На сайте ассоциации приведены данные об участнике:

  1. Полное наименование фирмы с указанием формы собственности.
  2. Номер свидетельства в государственном реестре лиц, взыскивающих просроченные долги, в соответствии с Федеральным законом ФЗ-230 «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
  3. Контактные данные организации: адрес местонахождения организации, номера телефонов и электронный адрес компании.

Данные, указанные на сайте легко проверит любой желающий и убедится, что организация является участником ассоциации и соблюдает ее этические нормы.

Единомышленники — это учреждения, не вошедшие в состав участников, но принимающие и поддерживающие принципы работы и использующие в своей работе нормы, согласно Этическому кодексу НАПКА. На сайте организации указаны 4 фирмы-единомышленника. Их деятельность напрямую не связана с коллекторскими услугами, они не занимаются взысканием долгов.

Партнеры — организации, которые поддерживают деятельность ассоциации, участвуют в обсуждениях, касающихся шагов по возврату просроченной задолженности, но не входят в ее состав.

Как проверить продажу долга коллекторам на Федресурсе

Чтобы проверить информацию о передаче долга на взыскание коллекторам, нужно зарегистрироваться в личном кабинете Федресурса по ссылке. Для этого потребуется ЭЦП (ее можно получить через удостоверяющие центры), либо подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

Так как идентификация осуществляется по паспортным данным и ИНН, учетная запись Госуслуг должна содержать эти сведения. После регистрации появится доступ к закрытой части сайта.

Там можно найти:

  • сведения об уведомлении банка о передаче задолженности коллекторам;
  • информацию о коллекторской компании;
  • сведения о должнике, указанном в уведомлении банка.

Так как на подачу уведомления дается 30 дней, коллекторы могут начать взаимодействие с должником до появления сведений на Федресурсе.

Как еще можно узнать сумму задолженности

Если описанный выше способ по каким-либо причинам вам не подходит, то вы можете воспользоваться двумя другими вариантами:

  1. Сделать запрос в бюро кредитных историй. Это можно сделать дважды в год бесплатно. Либо через портал Госуслуги, но тогда нужна зарегистрированная там учетная запись, либо через НБКИ, но тогда нужен код субъекта заемщика (посмотреть можно в договоре или узнать в банке). Делаете запрос в ЦККИ, оттуда приходит информация о том, в каком бюро есть о вас данные, и тогда уже туда высылаете запрос.
  2. Но лучше и быстрее конечно сделать платный запрос – стоит он от 300 до 500 рублей и приходит практически мгновенно. Заказать отчет прямо сейчас вы всегда можете здесь.
  3. Посмотреть на сайте ФССП. Данный вариант подходит тем, на кого подавали в суд, после чего было открыто исполнительное производство. Поиск простой, по вашим данным, доступен прямо с начальной страницы сайта без регистрации.

Как видите, самый простой способ – это узнать у коллекторов, какой размер задолженности у вас перед ними имеется, а вот перепроверить полученные данные можно через разные онлайн-сервисы или путем совершения звонка прежнему кредитору.

Что делать и куда жаловаться, если коллектор нарушает правила?

Если взысканием занимается коллекторская компания без лицензии, можно обратиться:

  • в ФССП — там проведут проверку законности действий, откроют дело о привлечении к ответственности;
  • в МВД — если представители нелегальной коллекторской фирмы совершают преступные действия;
  • в Роскомнадзор — если сборщики долгов нарушают закон о защите персональных данных;
  • в Центробанк — если нарушены правила передачи долга и уведомления должника.

Если нарушения выявлены в деятельности легальной коллекторской фирмы, по итогам проверки у нее могут аннулировать свидетельство. Для этого должно подтверждаться однократное грубое нарушение, либо систематические проступки.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *